Contáctanos

1. Cómo podemos ayudarte

Puedes contactar con nosotros para consultas relacionadas con pedidos, entregas, información de productos, confirmación de pago, cancelación de pedidos, devoluciones y reembolsos.

2. Canal de contacto recomendado

El correo electrónico es el canal de contacto prioritario. Para ayudarnos a revisar tu consulta con mayor precisión, te recomendamos incluir:

• Número de pedido.
• Nombre del cliente.
• Datos de contacto.
• Descripción clara de la consulta o incidencia.
• Imágenes o documentos cuando sean necesarios para revisar el caso.

3. Atención por teléfono

El teléfono puede utilizarse como canal complementario de consulta durante el horario de atención indicado. Si la consulta requiere revisar documentos, fotografías o información del pedido, podremos solicitar que la información sea enviada por correo electrónico.

4. Contacto

Correo electrónico: complaint@sisolrahome.com

Teléfono: +81 (808) 526 78 31

Dirección: SAKAE-CHO 9-7 (303), OTSU-SHI, SHIGA 520-0836, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00